Devoluciones
EN NUESTRA TIENDA TODOS LOS PRODUCTOS LOS PUEDES DEVOLVER EN UN PLAZO DE 14 DÍAS.
Dispones de un plazo de 14 días desde la fecha de recepción del pedido para realizar un cambio o devolución. Para ello, sigue estos pasos:
PRIMER PASO: Coloca el artículo o artículos que quieres devolver en su embalaje original. Descarga aquí el formulario de cambios y devoluciones. Adjunta el formulario cumplimentado, protege muy bien el paquete para que el producto que quieres devolver o cambiar no sufra daños.
SEGUNDO PASO: Una vez lo tengas listo puedes enviarlo por el medio de transporte que prefieras. Os recomendamos añadir un código de seguimiento al envío. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo, a no ser que se trate de un cambio o una devolución debida a un desperfecto en el producto.
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c/Hernandez Briz,23 2izq
28200
Madrid
Una vez que recibamos el pedido y comprobemos su estado, se hará una devolución del importe total (menos gastos de envío originales) al método de pago con el que se hizo la compra. Te avisaremos por email cuando la devolución esté completada.
No aceptaremos envíos a portes debidos.